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2017年春节后,乐小梅向韦博提出退款。2月17日,她见到了课程顾问CC。CC称,韦博方面不同意退还课程全款,但能够将小梅原定4个等级的课程改为1个等级价值16400元的课程,小梅只需继续支付6个月的贷款,6个月后韦博会向百度钱包申请取消小梅的培训贷款。CC说:“依照合同上看,超越一个月退学,是没法操作的。我们除了一个月的学费,就是一个级别、两个级别、三个级别(的退费方式)。”在等候韦博回应的日子里,乐小梅又多交了两个月的贷款。  动辄三四万的学费在被月贷合成成更小单元在这种交流中,你一般会运用一般过去时或过去中止时。按时间次第讲述一个故事较为容 易:某事开端于……,然后叙述正文,最后完毕讲述。·交流见地和观念。你的朋友通知你他/她对某事的见地, 他/她先描画一段场景,然后发表他/她的意见,并给出 理由。你认真听,然后以同样的方式作出回答。你有可 能陈说事实(你从报纸上读到的东西),给出一个或几个例子,然后阐明你的见地。后,似乎变得能够接受。乐小梅说,但学员在触及超越万元的合同上签字的那一刻,却很少思索到退款的问题。  2017年3月23日,国度工商总局等部委与社会机构在北京分离举行的社会教育培训行业与消费者权益维护论坛上发布了一个数据:68.61%,这是消费者对英语教育培训行业的称心度。换一种说法是,30%多的英语培训者对课程产品感到不称心。退款、效劳和合同是最令消费者头疼的三类问题。  在合同与法律之间  退款难,并非只要韦博。  在一个名为“英孚退款新长征”的QQ群,赵璐是管理员,也是英孚退款问题的受害者。一年多来,他不时经过这个群协助学员申请退款。在这个群成员超越七百人的群里,每天都有学员讨论该如何退课。  真实退课不了,就闹。馐钦澡此强蠢醋钣行У拇χ冒旆。“他们做不了生意,有直接损失。你走法律程序,他们有法务部门,你就没有理由再去中心闹,再闹对打官司只要不好的影响。”  据北京市第二中级人民法院一份判决文书显示,2014年10月,西城区英孚语言培训中心一名学员前后三次经过到培训中心静坐、穿标语T恤、拉横幅闹场要求退课。随后双方对簿公堂。在一审败诉后,该学员向中级人民法院提起上诉。固然该学员已经上了近一年的课程,但法院依然判学员胜诉,并取得23000的退课费用。#p#分页标题#e#  英孚《退费管理办法及退费流程》上写明,协议生效30天内才可申请退款。30天之后怎么退课,却未在合同上写明。行业默许的规则是,超越合同期限退费,需要交纳违约金。  “退课违约金一般占学费20%,”赵璐说,“你再僵持,他就把钱降到15%,10%。雁过拔毛呗,你不能全身而退。”  韦博《学生入学注册合同》注明三十天内的退款手续费高达6800元。三十天后的退款,“依照韦博中心公示的收费规范协商处置”。  2005年国度发改委印发的《民办教育收费管理暂行办法》中,对退费办法仅以寥寥数语带过:“民办学校学生退(转)学,学校应当依据实践状况退还学生一定费用。详细办法由省级教育行政部门、劳动和社会保证行政部门制定。”  固然目前各省市已发布了相应的退费管理办法,但管理办法不统一,消费者能够索回的费用也不尽相同。北京市教委在《北京市民办学校退费指导意见》中规则,上课未过半,培训机构应向消费者退还余下课程费用。宁波市发改委下发的《宁波市培训机构收费退费管理暂行办法》则规则,自行退学的学员,学时未满三分之一才可申请退费,也只能退原课程费用的50%。广东省教育厅则把退课划分红了五个阶段--超越五分之三的课时,不予退费。  2013年,华尔街英语率先承诺将退款合同时限从原先的30天延长到合同有效期全程,但网上仍不时爆出投诉。南方周末记者在第三方投诉平台21CN聚投诉上检索到,从2016年1月至今,在该平台上以“华尔街英语”为标签的投诉量高达114起,投诉完成率为67%。《中国运营报》《北京晨报》《深圳晚报》等媒体都先后报道过关于华尔街投诉的新闻案例。  一个名为“华尔街英语退款联盟”的豆瓣小组成员已经超越1200名,在QQ群上检索“华尔街退款”,能搜索到四十多个相关QQ群。在南方周末记者参与的一个名为“华尔街英语退款专群”的QQ群里,群成员近500名,群文件里有大量学员退费案例、法律文件和新闻片段。这些QQ群大都由退款学员所建,以便于退款无门的学员交流退费阅历。  北京盈科(合肥)律师事务所律师郭波以为,退费管理办法固然抵消费者权益中止了一定维护,但对培训机构的约束相对比较宽松,消费者的权益维护仍主要依赖双方的合同约定,但目前尚未有法律就此问题有明白规则。  赵璐说:“有的学员不晓得有途径能够退,有拖了一年、两年,以至有的课程都完毕了,但合同也完毕了。”  野蛮生长的提成规律  “你想要更好的效劳,当然就要更贵的价钱。”韦博广州某中心的一名课程顾问说,“这就像高手过招,假如你的基础很好,教员不用再去敦促你。”随后她罗列了该中心一个胜利的学生案例--三个月时间,托福从67分考到109分(托福满分120分)。  该中心的一名市场专员对想退费的学生表示了不了解:“我们第一个有课程教员,第二个有英语教练教员,还有一个任课教员。难道有这三个教员都没办法协助你提升英语学习吗?”  “只要那些学得不好的,或者不想学的,才想退费。”她补充道。  在与该中心一街之隔的华尔街英语顾问华小姐那里,英语成为了可变现的语言工具。“教育就是投资。”她明白表示。随后她描画出了一幅高收入的未来图景,不过,一切都树立在置办了培训机构课程的基础上。  华小姐在一张白纸上画出一幅横纵坐标,在四个象限内标注了华尔街、英孚、韦博、美联四大英语培训巨头的名字,熟练地为南方周末记者引见业界状况。  “华尔街和英孚是外企,剩下两家是民营企业。韦博的形式和华尔街相似;英孚定位在12至18岁的青少年,品牌主打严重赛事志愿者英你很可能用些诸如 In my opinion…, I think…, I agree with what you say, but…和 Im afraid I disngree.I think…等短语。 不错,平常多练习以进步你的英语口语,但不要指望遇 见外国人(我想你所指的是来自说英语的国度的人)这个办法。假如这样的话,你练习说英语的机遇就语培训;华尔街的协作单位是南方电网、上海世博;美联倾向于传统教学。”  有没有低价的?当然有,华小姐引见,以补习班形式存在的新东方、智慧树、蓝天英语等,费用在几千左右。  “为什么价钱这么高还有人来学习呢?因为有这个市场的需求,更多人需要这个增值,这个课是值得投资的。”  这套逻辑自洽的胜利学思想内嵌于一套完好成熟的商业形式之中,支撑它运转的是英语培训机构经过多年展开而演化出的各个角色。假如将销售课程比作钓鱼,那么从市场专员在各大商圈或地铁口派发传单的那一刻,渔夫就已经抛出了鱼钩。  一份来自华尔街内部培训的资料图显示,市场专员在派发传单时的黄金客户是25-35岁,装扮年轻时兴的人群,70%为女性,30%为男性。  探知学员消费诉求的课程顾问是主力军,他们的推销才干直接决议了会有几条鱼上钩。#p#分页标题#e#  一位了解华尔街销售形式的英语培训行业内部人士称,每月,课程顾问都有销售指标,从10万到20万元不等,每年销售指标都在涨。销售指标的涨幅最直接体往常课程售价的动摇上。华小姐透露,自她入职的十一个月以来,华尔街已经涨过四次价,每次涨幅均在两三千。  该名内部人士通知南方周末记者,教育培训行业有淡旺季之说,例如寒暑假就是旺季,客户越多,销售指标自然水涨船高。从十万、十五万到二十万,每完成一个指标,都有不同的提成点。底薪、个人指标,再加上团队指标,就是一名课程顾问最后能拿到的工资。  南方周末记者在中国裁判文书网上检索到一份上海第二中级人民法院于2015年发布的民事判决书。该判决书为英域成语言培训(上海)有限公司(系英孚在沪注册称号)与英孚大宁中心一员工的劳动合同纠葛。  “假如有人退款,我们就会收到正告信,然后我们就被开除掉。”判决书里,一名员工这样对律师说道。  说话笔录显示,依据奖金计划,中心净收入达标率80%以上,员工可获季度奖金。季度奖金有一套计算公式,其中,中心净收入是重要因子。中心净收入则为当期总收入减去总退款。  课程顾问假如没有完成指标,很可能面临无法接待咨询客户,以至无法休假的局面。如此庞大的业绩压力下,如何发明出更多的指标?发明需求、制造幻境、刺激消费,和一切推销没有任何区别。  英孚教育中国区CEO费比然(BillFisher)2012年12月在接受媒体采访时表示:“我们所销售的产品是一个无形的产品,它的完成需要情感力气的支撑。我们做出承诺协助学员达成学习英语的目的或幻想,但是有些人并没有完成我们因而要接受他们关于产品的埋怨和批判。如何激起学员在情感范畴的学习动力,这是很大的应战。”  法律主体不明带来监管难题  2016年11月,池静被公司调到广州工作,母亲做了子宫肌瘤手术,手术费加上医疗费,一共超越三万元。经济压力,加之上课质量难如人意,11月末,池静决议向南山区韦博国际英语培训中心申请退款。此时,距离她的课程完毕,还有一年零九个月。  在见了课程总监、销售总监、中心校长后,对方以池静短少银行分期贷款收据为理由拒绝退款,随后又改口称能够用其他学员的收据来抵,但一拖再拖仍未给池静回答。  在漫长的退款拉锯战中,池静不得不每月出借贷款。  国度工商总局消费者权益维护局12315处长张道阳2017年3月曾公开表示:“主体法规的不明白给行政部门的监管带来了难题。”他透露,目前正在制定的《消费者权益维护法实施条例》中第35条对社会教育培训企业的运营行为中止了框架式的规则。  深圳市教育局职业与终身教育处专门担任深圳市非学历教育机构的监管工作。2014年3月起,该部门就设立了投诉热线,每年受理三十多起投诉。其中触及最高的金额为3.5万。  该部门相关担任人通知南方周末记者,作为消费者,要求退费的英语培训学员向该部门提交书面资料翌日,教育局就会立刻联络区域内的培训机构核实状况,调解纠葛。若调解不成,则依据《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》中止退费处置,最终途径是走消委会或法院中止后续处置。  2017年2月,乐小梅辞掉工作,跟姐姐回到了贵阳乡村。但她和韦博方面的退款谈判还在僵持:原价钱30600元的课程,她只上了三节课,几经沟通,对方允许只扣除4200元的违约金。固然相比早前的9200元违约金少了一半,但对方还是没有给她签署退课合同,还得继续出借百度钱包的贷款--每月1540元。  池静的母亲做完手术后,在广州调养,池静照顾她。每月的7日,是她的还款日。向深圳市教育局胜利投诉后,她终于赶在2017年4月7日到来之前,完毕了还要继续出借贷款的梦魇。 。ㄓκ芊谜咭,乐小梅、池静为化名)进入【新浪财经股吧】讨论', '', '', ''),

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          2018年06月27日 15:41 来源:培训问答

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          (3196, 23, '   针对雅思索试,有很多同学都表达自己的各种疑惑。今天,雅思小编针对大家的各种问题,为备考雅思的同学总结\">雅思写作最不应该\">纠结的16个问题   问题1:开头段不是写三句话吗?背景,改写标题,自己见地?   回答:不是的。雅思历来不规则开头段写几句话。背景可写可不写。   问题2:观念类或者论述类文章的开头段是不是一定要给出自己的见地?   回答:不是的。但是我个人习惯和很多考官范文都是在首段给出自己的立场。   问题3:文章是不是要换一些词分数才更高?   回答:不是。单词首先要准确,然后才能够思索变化。假如不肯定,就不要变。demerit不能交流disadvantage, kids不能交流children, propoganda 不能交流advertising, conducive 不能交流beneficial,诸如此类。   我们上课的时分教学生换表达,而不是换词   问题4:主体部分是不是一定要用衔接词?   回答:不是,句子衔接办法很多。衔接词就有三种:1 连词,譬如说so, while, because等 2 介词,譬如说because of, despite, with.., 3 副词,譬如说 however, besides, in addition, in this way, for example等。很多学生对衔接词的了解比较狭隘,以为只是第三种。这是不恰当的。剑桥雅思的考官范文就很少用这些大家很熟习的交流词。   问题5:观念类的文章(do you agree or disagree)能否只能支持或者反对,不能说两个不同的观念,这样立场不坚决?   回答:不是。你需要给出你的立。悄愕牧⒊〔皇撬狄欢ㄒ耆С趾鸵欢ㄒ耆炊。考官不会在乎你的立。灰愕牧⒊『椭魈宀糠值穆凼黾岢忠恢戮湍芄。   问题6:假如支持某个立。遣皇枪勰钤蕉嘣胶,而相反的观念越少越好?   回答:不是。观念数量一样也能够的。雅思索官范文以至有一篇文章是相反的观念比支持的观念要多。 考官看的还是你的观念论述的质量,而不是数量。   问题7:文章是不是字数越多,分数越高?字数不够,肯定不过?   回答:不是。考官在乎的是你写得东西的质量,而不是数量。字数不够,分数会有影响,但是不大。我们有很多学生字数不够,最后也取得7分的。   问题8:文章的中心句是不是不能很长?   回答:不是。考官的范文也有很长的中心句。只要句子明晰和易懂就能够,长度不是考量的因素。   问题9:结尾是不是应该要有一定的升华和瞻望,提出处置办法?   回答:不是。雅思作文和西方口语结尾一般就是总结观念。你能够升华,或者提出处置办法,但是这不是必需的。   问题10:作文的格式到底是每段空一行的方式,还是第一句话空格的方式好?   回答:我自己考试的时分,比较喜欢空行。SIMON以前也提过这个事情,但是我没找到他的贴。以后找到了,再补充。   这个不是重要的。你雅思不经过,主要的问题是主体部分,格式真的是一点影响没有。   问题11:大作文主体部分写几段为好?   回答:2-3段。   雅思剑8和剑9的文90分,而英语成果只要62分,往常才读小学英语就跟不上,那初中怎么办?晚上他爸爸回家了,磋商了下,决议给我儿子报个英语培训班,好好补下,不能落在他人后面。重庆少儿英语口语培训机构简直都跑遍了,也没有找到一家中意的,后来,经人推荐在一家网上的英语学习机构买了半年的课程,还挺低价的,半年也就三千多块钱,觉得性价比超高,他们是在线一对一上课的,全程都是纯外教授课,上课时间灵活,并且售后效劳超棒,试听:?章一般是主体部分3段,我们上课也是3段为主。2段也是能够的。   雅思索试调查paragraphing 的才干。换言之,假如你主体部分只要一段,考官会扣分。   假如你分了很多段,但是不合理,段落之间没有很好的衔接,也会扣分。   问题12:大作文主体部分是不是每段话最后一句话要写个总结,去扣题?   回答:不一定。因为中心句已经扣题。   有时分,假如学生在段落末尾加一句总结,用词和中心句差不多,还会招致重复的问题,失去CC的分数。   问题13:是不是first and foremost是不是比firstly;然后nevertheless比however更容易进步分数?   回答:不是。   雅思的衔接词运用一般不影响词汇的分数,而是影响衔接性的分数。换言之,考官只看衔接词能否准确运用,而不看其能否复杂而多变。   问题14:是不是雅思作文最好不要用we, I ?   回答:不是。   在观念类和论述类的话题里,运用I基本上是无可避免的。运用we 也能够。   一般不用第二人称。   问题15:大作文是不是每段话举例就不好了?   回答:不是。   考官对举例的个数不感兴趣,关键是例子的质量和扣题。   问题16:能够不能够说。。。对人们生活好,同时又说对生活不好。   回答:能够的。   雅思作文允许学生有均衡的立场。关键是论述有道理。   编辑推荐:   新东方名师解析剑10   雅思索试评分规范对照表   全国雅思索场查询 ', '', '', '113.118.26.28');

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          (7797, 22, '[导读]12月10日,由腾讯网主办的2012“回响中国”教育盛典在北京香格里拉酒店举行,教育界人士齐聚一堂,回想2012中国教育展开进程,发出教育界自己的年度声音。腾讯网教育频道对盛典中止了全程报道。

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          博识教育/toefl-preparation/3552.\">清华/juvenile-english-training/937.\">少儿英语总裁特别助理潘杰接受腾讯教育()专访 博识教育清华少儿英语总裁特别助理潘杰所属分类:教育新功用腾讯教育:各位腾讯的网友大家好,下面作客我们访谈间的是博识教育清华少儿英语总裁特别助理潘杰,你好。潘杰:你好,你好。腾讯教育:很快乐能接受我们的访谈。请问这次颁奖仪式上都取得了哪些奖项?潘杰:我们取得的是中国十大少儿英语教育品牌奖,感激腾讯微博、腾讯教育这方面。腾讯教育:能跟我们简单引见一下贵机构吗?潘杰:博识教育是2004年成立的,到往常已经八九年的时间,它主要是致力于3到16岁的少儿的素质培育。它在成立之初就和清华大学()协作,共同推出了清华少儿英语这个品牌。应该说这个品牌经过八九年的展开,往常在全国有500多个加盟机构。目前做到了在全国31各省的全掩盖。接下来一段时间我们希望借助目前的状况,在全国做大、做强现有的机构。除了在课外培训机构展开以外,公司在接下来还想与当地的教育局协作,也是迎合往常“十大大”的展开,做这种教育均衡展开,准备在全国各地把我们清华的优质教育资源提高出来。腾讯教育:好的。新媒体的展开是特别吸引大众眼球的,您觉得新媒体的展开关于教育这块有什么影响?潘杰:应该说我们是从事少儿培训的,而且少儿关于新媒体的关注度都是十分高的,包括微博、微信和其他一系列的新的事物,孩子都会十分乐意去接受。作为我们从而少儿的培训机构更关注这方面的展开,也希望能够和腾讯微博一道在这方面有更深化的协作。腾讯教育:您对我们腾讯网友有什么期许?关于我们腾讯的年度盛典活动有什么期许?潘杰:首先感激腾讯微博、腾讯教育能够给我们这个机遇取得十大/juvenile-english-training/\">少儿英语培训机构的奖项,也希望腾讯微博、腾讯教育接下来越办越好,也为全国的少儿教育相互努力,相互奋进。腾讯教育:好的,谢谢您接受我们的访谈。谢谢。', '', '', ''),

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